扬州百度推广-如何整理本地客户需求：多人协作交付清单
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扬州百度推广-如何整理本地客户需求：多人协作交付清单
整理扬州百度推广的本地客户需求，核心是把“客户口头说的”转成“团队可执行的条目”。做法是：每次沟通后由一人主记录，按业务目标、目标地域、预算边界、转化方式、素材与账号条件、验收标准六类归档，并在24小时内让客户确认。多人协作时，用同一份表格加版本号，避免销售、优化、设计各记一套导致返工。
先查什么：客户是否真有百度推广需求
要查的是客户当前获客方式和承接能力，而不是先问“想做几个词”。可以问：现在客户从哪来，电话或微信由谁接，每天能接多少条咨询。如果客户没有承接人员，投放带来的咨询会流失，这时应先确认排班再谈推广。适用条件是客户已有一块业务想放大；如果客户只是听说百度推广想做，判断结果是先做小范围测试，不急着签长期方案。
清单第一项：业务目标要写成可判断的句子
要查：客户想增加的是电话咨询、表单留言还是微信添加。怎么查：让客户各举一个“算有效”的例子和一个“算无效”的例子。结果说明：如果客户说不出无效例子，说明标准还没统一，需要继续追问。多人协作时，把这句话写进需求表首行，例如“有效=扬州本地、问价格或约上门”。
清单第二项：地域与时段要落到可执行范围
要查：服务覆盖扬州哪些区县，是否接受周边城市咨询，周末和夜间是否接听。怎么查：让客户在地图上圈范围，或列出可上门区域。结果说明：范围越清楚，后续创意和落地页越不容易跑偏。若客户说“都可以”，要提醒这会让无效咨询变多，并请其给出优先区域。
清单第三项：预算与出价边界要区分“能花”和“愿花”
要查：客户每月可承受的推广支出上限，以及单条有效咨询能接受的大致成本。怎么查：让客户分别写出“低于这个数可以继续”和“高于这个数必须停”的两个数。结果说明：两个数差距大，说明还有测试空间；差距小，说明要优先控制匹配方式。这里不套用固定市场均价，只按客户自身承受力判断。
清单第四项：素材、账号与落地页条件要逐项确认
要查：是否已有百度推广账号、营业执照与行业资质、可用的图片和视频、落地页由谁做。怎么查：让客户提供现有材料清单，缺失项写明由谁补、何时补。结果说明：资质或落地页缺失会直接卡住上线，应在排期里标成前置任务。多人协作时，指定一人负责收集，避免多人重复索要。
清单第五项：验收与返工规则要提前写清
要查：多久看一次数据，谁有权决定暂停或调整，修改需求走什么流程。怎么查：约定每周固定时间对一次报表，需求变更写在同一张表里并标日期。结果说明：有变更记录，返工原因可追溯；没有记录，容易把“客户改过”误判成“执行出错”。适用条件是多人参与的项目；单人对接可简化，但仍要留文字确认。
可直接执行的协作步骤
- 建一份共享需求表，字段包括：目标、地域、时段、预算上下限、有效咨询定义、素材状态、负责人、确认日期。
- 每次沟通后由主记录人当天填写，其他人在表内评论补充，不另开文档。
- 把客户确认过的内容标为“已确认”，未确认的标“待确认”，避免执行时把猜测当事实。
- 上线前开一次15分钟对齐会，只核对“待确认”项，确认完再进入制作。
这套清单适合销售、优化、设计、客户多方协作的扬州百度推广项目。判断是否整理到位，看一个标准：新人拿到这张表，能否在不问销售的情况下说出下一步做什么。如果说不出来，说明需求还停留在口头阶段。
下一步
把最近一次客户沟通记录拿出来，按上面六类逐项对照，缺哪类就补哪类；补完后发给客户确认，再进入账户搭建或落地页制作。
